Bestell-FAQ
Ⅰ. Telefonische Bestellung
Sie können Ihre Bestellung über die Website nestminimal.com aufgeben oder bei Bedarf telefonische Beratung erhalten.
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Unsere Berater informieren Sie zu Produkten und helfen bei der Auswahl.
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Telefonnummer: +1 (914) 420-6176 (Mo–Fr 09:00–18:00, Sa 09:00–17:30).
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Telefonische Beratung dient ausschließlich der Information, Bestellungen werden nicht direkt über das Telefon angenommen.
Ⅱ. Lieferadresse vs. Rechnungsadresse
Für jede Bestellung kann eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angegeben werden.
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Deaktivieren Sie im Bestellformular die Option „Lieferadresse = Rechnungsadresse“ und geben Sie die gewünschte Lieferadresse ein.
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Die Lieferadresse muss innerhalb Deutschlands liegen.
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Änderungen nach Bestellung sollten frühzeitig über den Kundenservice erfolgen.
Ⅲ. Internationale Bestellungen
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
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Alle Bestellungen müssen eine gültige deutsche Lieferadresse haben.
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Verarbeitung und Versand erfolgen nach deutschen Standards.
Ⅳ. Zusätzliche Artikel nach Bestellaufgabe
Nach Absendung der Bestellung können keine weiteren Artikel zur gleichen Bestellung hinzugefügt werden.
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Für zusätzliche Produkte muss eine separate Bestellung aufgegeben werden.
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So bleibt die Bearbeitung jeder Bestellung korrekt und reibungslos.
Ⅴ. Bestellstornierung
Bestellungen können vor dem Versand storniert werden.
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Ist die Bestellung bereits auf dem Versandweg, können Sie die Annahme verweigern oder die Ware zurücksenden.
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Wir empfehlen, frühzeitig den Kundenservice zu kontaktieren, um die Vorgehensweise zu klären.
Ⅵ. Produktmontage
Die meisten Produkte müssen vom Kunden selbst montiert werden.
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Befolgen Sie die Anleitung im Benutzerhandbuch für Montage und Einrichtung.
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Bei Fragen zur Montage können Sie +1 (914) 420-6176 kontaktieren (Mo–Fr 09:00–18:00, Sa 09:00–17:30).
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Ein Vor-Ort-Montageservice wird nicht angeboten; die Montage erfolgt vollständig durch den Kunden.