Bestell-FAQ

Ⅰ. Telefonische Bestellung

Sie können Ihre Bestellung über die Website nestminimal.com aufgeben oder bei Bedarf telefonische Beratung erhalten.

• Unsere Berater informieren Sie zu Produkten und helfen bei der Auswahl.

• Telefonnummer: +1 (914) 420-6176 (Mo–Fr 09:00–18:00, Sa 09:00–17:30).

• Telefonische Beratung dient ausschließlich der Information, Bestellungen werden nicht direkt über das Telefon angenommen.

Ⅱ. Lieferadresse vs. Rechnungsadresse

Für jede Bestellung kann eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angegeben werden.

• Deaktivieren Sie im Bestellformular die Option „Lieferadresse = Rechnungsadresse“ und geben Sie die gewünschte Lieferadresse ein.

• Die Lieferadresse muss innerhalb Deutschlands liegen.

• Änderungen nach Bestellung sollten frühzeitig über den Kundenservice erfolgen.

Ⅲ. Internationale Bestellungen

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

• Alle Bestellungen müssen eine gültige deutsche Lieferadresse haben.

• Verarbeitung und Versand erfolgen nach deutschen Standards.

Ⅳ. Zusätzliche Artikel nach Bestellaufgabe

Nach Absendung der Bestellung können keine weiteren Artikel zur gleichen Bestellung hinzugefügt werden.

• Für zusätzliche Produkte muss eine separate Bestellung aufgegeben werden.

• So bleibt die Bearbeitung jeder Bestellung korrekt und reibungslos.

Ⅴ. Bestellstornierung

Bestellungen können vor dem Versand storniert werden.

• Ist die Bestellung bereits auf dem Versandweg, können Sie die Annahme verweigern oder die Ware zurücksenden.

• Wir empfehlen, frühzeitig den Kundenservice zu kontaktieren, um die Vorgehensweise zu klären.

Ⅵ. Produktmontage

Die meisten Produkte müssen vom Kunden selbst montiert werden.

• Befolgen Sie die Anleitung im Benutzerhandbuch für Montage und Einrichtung.

• Bei Fragen zur Montage können Sie +1 (914) 420-6176 kontaktieren (Mo–Fr 09:00–18:00, Sa 09:00–17:30).

• Ein Vor-Ort-Montageservice wird nicht angeboten; die Montage erfolgt vollständig durch den Kunden.